Economic Management 员工满意度管理的实施办法初探

Like Book123?! Give us +1

Free register and download UseNet downloader, then you can FREE Download from UseNet.

Download without Limit " Economic Management 员工满意度管理的实施办法初探 " from UseNet for FREE!

员工满意度管理的实施办法初探 2 1.引言 2 2.员工满意度模型 2 3.员工满意度模型的解释 3 3.1“个方面”的选择——满意维度的选择 3 3.2基准——参照点的选择 4 3.3员工的满意度取决于员工需求满足的相对程度 4 3.4——满意度系数的确定 4 3.5不同维度之间的替代关系 5 3.6的确定 5 3.7效用函数的确定 5 4.员工满意度量表的编制 6 4.1员工满意度量表 6 4.2员工满意度测量的二级系统 6 4.3员工满意度量表模本 7 4.4员工满意度量表说明 7 5.多层次模糊评判法在评价组织总体员工满意度中的应用 8 5.1多层次模糊评判法 8 5.2多层次模糊评判法的评判表格 9 5.3多层次模糊评判法的说明 10 6.H集团某部门员工满意度测量和综合评定举例 10 6.1 H集团某员工满意度测量实例 10 6.2 H集团某销售公司市场部员工满意度综合评定举例 11 7.对现代企业人力资源管理的几点启示 12 7.1员工满意是企业能够不断创新的源泉 12 7.2顾客满意和员工满意是一致的 13 7.3员工在考虑选择满意度的参照点时，企业是可以引导的 13 7.4满意度系数的应用 13 7.5提高员工满意度的几点办法 14 8.参考文献 14 员工满意度管理的实施办法初探摘　要：员工满意度按理应该成为企业意识到顾客满意度的重要性并实施了许多相关的管理措施的同时，更为关注的另一项重要的管理内容。本文就员工满意度管理的实施办法进行了初步的探讨，根据一些实例得出了几点启示。关键词：员工满意、满意度管理、组织 1.引言在企业这种组织形式逐渐形成并发育成熟的过程中，各种管理理论也随着企业本身的成长而成长起来。其中，满足顾客需要从而使顾客满意（Consumer Satisfactory 简称CS）就是被甚为推崇和广泛采用的一种理论。最有代表性的要数菲·科特勒（P.Kotler）提出的顾客让渡价值（Delivering Value）的概念，其中也阐述了影响顾客满意度的因素。科特勒同时指出，顾客满意度并非空中楼阁，它需要为顾客提供产品、服务等商品和员工的支持。顾客让渡价值中顾客总价值（产品价值、服务价值、人员价值及形象价值）的提高以及顾客总成本（产品价格、时间成本、体力及精力消耗）的降低无一不与企业的员工有紧密的联系

Buy It at Lowest Price on Amazon

Rating:
2.5 out of 5 by Book123

Download Links
Server	Status
Direct Download Link 1	Alive
Direct Download Link 2	Alive
Download Link 1	Alive
Buy This Book at Best Price >>

Like this article?! Give us +1:

	Economic Management 现代企业的设备管理-TPM的实施与培训全员生产维修（TPM，Total Productive Maintenance）被认为是结合日本具体情况的日本式设备工程学，其定义和特点经过不断完善为：（1）以达到设备综合效率最高为目标；（2）确立以设备一生为对象的全系统的生产维修；（3）涉及设备的计划部门、使用部门、维 ...
	Economic Management 名企员工满意度调查问卷一：企业文化您对公司文化：A．非常了解并认同( ) B．了解但不完全认同( )C．了解但非常不认同( ) D．不了解( )
	Cultures & Languages 员工满意度调查总结员工满意度调查总结
	Cultures & Languages 员工满意度调查表员工满意度调查表,为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意.. ...
	Economic Management 员工满意度问卷尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，并送往咨询公 ...
	Economic Management 员工满意度全部教学讲义本文作者是CS经营的创始人，2001年他又在CS基础上首创出ES员工满意管理法。并著有《实用ES员工满意管理55讲汇编》教材，他将分5篇文章在本刊系统地介绍这一全新的人力资源管理方法。进入21世纪，企业与员工的关系是从屋顶学说走向土壤学说。所谓"屋顶学说"， ...

Share this page with your friends now!
Text link
Forum (BBCode)
Website (HTML)

DISCLAIMER:

This site does not store Economic Management 员工满意度管理的实施办法初探 on its server. We only index and link to Economic Management 员工满意度管理的实施办法初探 provided by other sites. Please contact the content providers to delete Economic Management 员工满意度管理的实施办法初探 if any and email us, we'll remove relevant links or contents immediately.

Book123

Categories

Share With Friends

Archive by Date

Search Tag

Newest

Useful Links

Economic Management 员工满意度管理的实施办法初探

Related Articles

DISCLAIMER:

Comments (0) All