质量目标实例

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总目标：a、建立、实施并持续贯彻符合ISO9001：2000国际质量管理体系并持续改进b、常规产品一次检验合格率达98%，三年内达99%；c、顾客满意度持续达95%以上，三年内每年递增1%。代号部门目标目标实现控制点考核01 总经理持续改进，顾客满意度持续达95%以上组织管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。一般一年组织一次管理评审02 管代建立完善的质量管理体系，确保有效运行，不合格的纠正、预防有效率达100%。定期组织内审，发现问题及时解决，制定纠正预防措施。一般一年组织一次内部质量体系审核03 办公室管理人员管理水平、员工操作技能，能满足生产、管理的需要,培训完成率100%。制定培训计划、考核标准、控制好各类文件。笔试、现场考核04 技术部保证技术水平能满足产品生产的需要，搜集最先进的技术资料，确保现场使用有效技术文件；经常进行现场监督05 质检部检测设备送检率达100%,产品漏检率0% 保证检测器具的准确性，严格按检验规程检验，质量记录控制应符合要求。计量、检测器具一般一年组织一次；每季度检查一次外购件入库情况及质量记录控制情况。06 生产部每道工序产品一次交验合格率达98%以上。严格按工艺卡操作，依照过程检验标准进行检验。每个月统计一次。07 供销部保证采购物资满足产品质量要求，顾客反馈信息处理有效率达100%，满意度持续达以95%上。定期考察供方能力，择优选定合格供方；以顾客为中心，建立顾客信息反馈登记表，及时了解顾客、市场需求。每年评定一次供方供应能力，每个季度统计一次顾客满意度。08 车间按计划保质、保量，按期完成生产任务；每道工序产品一次交验合格率达98%。合理安排生产、每个月进行一次生产过程合格率统计。每季度统计一次。09 仓库做好产品包装、防护工作。账清、物清、卡清，产品出库贯彻先入先出的原则。每季度要抽查一次。

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2.5 out of 5 by Book123

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