Economic Management sap消费品客户关系管理

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在今天的商务环境下，市场纷争加剧、产品和服务日益多样化，要求苛刻的消费者显得愈发精明。在这一特殊环境下，要让产品满足消费者的需求的确是一种挑战。企业必须提高应变能力，更加坚定地以服务为本，才能应对这种挑战。这意味着，客户将成为业务流程的中心。 MySAP客户关系管理模块(mySAP CRM)是一种功能强大的综合解决方案，可帮助您管理以客户为中心开展业务的每一业务环节。最重要的是，利用这一工具，不仅能使您满足客户的需求，而且能够做得比他们预期的还要好，从而保持客户的忠诚度，以及业务的获利能力。

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