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质量管理和质量保证标准_实施通用指南

Posted on 2010-04-28




Name:质量管理和质量保证标准_实施通用指南
Author:佚名
Language:简体中文
File size:138.16 Mb
  

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本标准等采用国际标准ISO9000-1987。0引言产品或服务的质量是一个组织业绩的主要因素。顾客对质量越来越高的期望已成为世界性的趋势。随着这种趋势的发展,人们日益认识到:不断改进质量对于获得和保持良好的经济效益是必要的。大多数组织──工业的,商业的或政府的──都希望提供的产品或服务满足顾客的需要或要求,这样的要求通常由规范来体现。如果规范或设计及提供产品或服务的组织体系不完善,那么技术规范本身就不可能保证顾客的要求始终得到满足。因而,导臻了质量体系标准和指南的产生,作为对技术规范中有关产品或服务要求的补充。本系列标准(GB/T1900 ̄GB/T19004)综合了许多国家在该领域不同的解决方案,并使其合理化。一个组织的质量体系应受该组织的目标、产品或服务及其实践的影响。因而,各组织的质量体系是不同的。附录列出了质量体系要素对照表,以供参考。

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