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Economic Management 员工情绪商培养
Posted on 2010-04-28
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情绪管理的本质就是尊重人的尊严与价值,帮助人实现愿望与梦想,让人体验生活的幸福与快乐。情绪管理的宗旨在于为协调组织和员工行为，提供一种个性化的组织文化和管理模式,最终实现员工的自我管理和员工与企业的共同发展。重视对员工的情绪管理现代管理科学的发展经历了不同阶段,在其产生与发展过程中包含着对人类情绪的漠视、关注、认识和重视的转变。管理学中的第一公设———人性人格假设从“经济人”、“社会人”、“决策人”向“文化人”发展,越来越重视人的社会需求、心理感受。重视人的非理性因素———情绪,使管理科学由理性主义管理向人本主义管理转变。随着社会对情绪的认识,人们注重情绪的研究,呼唤出风靡全球的情绪智商(EQ),几乎取代智力商数(IQ)在心理学界的统治地位,冷静之余,企业管理从情绪控制和调节的角度提出了对情绪的管理,情绪管理便应运而生。因此，分析研究企业的情绪管理有着重要的现实意义。
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2.5 out of 5 by Book123 |
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