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Economic Management 国内某咨询公司业务流程梳理报告

Posted on 2010-04-28




Name:Economic Management 国内某咨询公司业务流程梳理报告
Author:佚名
Language:简体中文
File size:1.28 Mb
  

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本报告通过ARIS对XXXX现行XXXX流程的录单派单流程进行了建模、仿真、分析,并根据仿真、分析得出的一系列数据指导了新流程的建立,并同样使用了ARIS对新流程进行了建模、仿真,通过优化前后的仿真数据比较,可以发现通过ARIS进行的BPR取得了一定的效果:现业务流程新业务流程说明组织结构功能作业数17 组织关联作业数17 作业切换数20 组织元素数5 组织元素切换次数12 组织元素切换次数/作业切换数0.6功能作业数12 组织关联作业数9 作业切换数9 组织元素数5 组织切换数6 组织切换数/作业切换数0.67通过优化流程,将功能作业数从17个减到12个,执行业务流程时组织单元切换次数从12次减少到6次,从而有效的减少了冗余环节。人力资源进货开票员1 XX主管10 XX 雇员37 收银员14 XX主管2 64总人数XX主管3 XX录单员14 XX派单员1 XX员工6 财务出纳3 人数27总通过对流程的调整,在5000单/日的工作量下,有效的将人员从64人减少到27人。员工工时效率工时效率XX主管0.11 销售收银员0.52 XX主管0.75 雇员0.97

XX 工时效率财务出纳0.75XX 派单员0.94XX员工0.85XX 录单员0.93X主管0.97

X 原流程组织结构导致流程涉及各人员的工时效率差距极大,调整后各岗位工时效率比较平均。(在没有考虑一人多职的情况下) 作业与流程形成流程数5,000完成流程数5,000完成作业数56,4610292:17:35:30

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