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针对渠道的服务
Posted on 2010-04-28
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服务的策略渠道流程的表现决定了服务质量(SO)其它条件不变,顾客和渠道成员倾向于能提供更高水平SO的渠道但是，他们须准备花费更多，给出更高价格因此，需在价格/时间与服务需求间权衡对不同需求的顾客有不同级别的服务与之相应某些顾客或渠道成员相对于“金钱”他们更缺乏的是“时间”
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2.5 out of 5 by Book123 |
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