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领导行为与团队建设 成功企业的秘诀 企业获得成功的第一步是弄清目标； 第二步是找到实现目标的方法； 第三步则是要让其他人自觉自愿、富有热情地和经理人一起走向目标 中国企业的现状 企业所有人都忙于完成任务，而忽略了作为任务中心的＿＿＿“人” 事实上，在一个企业中：任务、团队、个人，三者互相交叉，不能割裂。 听－课前的钟声 听是一回事，听见了是一回事，听懂了又是一回事，听懂并运用于实践当中才是真的明白。 学习管理学重要的是我们要有一双可以听得进话的耳朵 看－自己的位置 做得体的事，说得体的话。 寻找自己的位置 培养自己审时度势看清环境的眼光 经验（感觉）是财富也是限制 变－挑战传统 传统的由来 事情是一分为二，为什么不可以是一分为三？一分为四？ 社会变革的对管理学的影响 全球化（如果想和这些人有效地共事，就要了解他们的文化，弄清这些文化如何塑造了这些人，学会使你的管理风格适应这些差异） 给员工授权，让他们完成工作的的责任让他们自己承担 激发革新和变革 管理学中的权变理论 几乎没有简单的和万能的原理能够解释管理学，人是复杂的。 管理学概念或理论必须反映情境或权变条件。我们可以说Ｘ导致Ｙ，但只在Ｚ（权变变量，contingency variables）所限的条件下。 能够分辨观点成立的条件 现代领导者的新理念 领导者－管理者 谁更适合做一个领导 刘备、诸葛先生、关羽、赵子龙 从光头火锅的兴起谈现代管理的新理念及领导者的素质 鹦鹉 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 你在这个课堂上的目的 好奇 任务 打发时间 挑战我 愿意提高自我 在这个课堂上你将如何表现 你想当运动员．观众还是裁判？ 你获得与投入程度成正比 检测一下我们的投入程度 某人买一个电视机，五千买入，六千卖出；又七千买入，而后八千卖出；请问他是赔了，还是赚了？ 请大家举手回答 生活中的两类人 责任者与受害者 我们人类都是特别固执的，并坚信自己是对的。 我是对的!!! 我们失去了什么？ 有关心理学 影响 研究对象及方法 心理学的研究目的 测测你的沟通意识 三十秒握手相逢 体验心理世界 心理－旁观者清 常见的心理现象分析 角色心理（变心板） 紧张缓和 自我求证 晕轮效应 算命的心理术 错误的前题暗示（二选一） 体验认同 　推谬法则 递减性行为刺激 前景谈话 对比陪衬 正义的假面具 弗洛伊德的心理剖析 心理由内及外可以分为：本我，自我，超我 正常，压抑，犯罪 绝对的权利必然导致腐败 对“家”的解析 给本我一个释放的途径 “事缓则圆”－老子 人之初，性本善，性相近，习相远 如何发现对方的本我

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